«Утконос» приостановил работу из-за перехода на новое программное обеспечение
На сайте «Утконоса» говорится, что принимать заказы интернет-магазин начнет 12 января. Его пользователи жалуются, что срок все время переносят: «Сначала в приложении писали, что доставляют с 04.01, потом с 06.01, вчера еще было указано, что доставка с 08.01, а теперь изменили на 10.01». «Утконос» на сайте объясняет остановку работы «изменениями и обновлениями технической системы».
Представители «Утконоса» предоставили свой официальный комментарий, отметив, что остановка работы обусловлена переходом на новое программное обеспечение для управления бизнес-процессами (ERP) — SAP S\4 HANA. Она позволит онлайн-ритейлеру обрабатывать более 100 000 заказов в сутки. Сообщается, что с 4 января сервис возобновил прием заказов, постепенно увеличивая слоты для клиентов, утверждают представители гипермаркета. Работа «Утконоса» будет восстановлена в ближайшие дни.
В декабре 2021 г. стало известно, что 100% «Утконоса» за 20 млрд руб. купит сеть магазинов «Лента». Обе компании принадлежат «Севергрупп» Алексея Мордашова. С помощью «Утконоса» «Лента» хочет создать одну из лидирующих платформ в онлайн-продажах еды.
Представитель «Ленты» посоветовал Shopper’s обратиться к «Утконосу». Shopper’s направил запрос представителю интернет-гипермаркета.