Softline завершила пилотный проект внедрения системы аудио- и видеоконференцсвязи и интеграции ее с телефонией для компании Вимм-Билль-Данн

Компания  Softline объявляет о завершении пилотного проекта внедрения системы аудио- и видеоконференцсвязи на базе Microsoft Office Communications Server 2007 R2 (MS OCS 2007 R2) для компании ОАО «Вимм-Билль-Данн Продукты Питания». В ходе проекта была развернута система объединенных коммуникаций за счет интеграции приложения OCS 2007 R2 с учрежденческой телефонной станцией Avaya с помощью шлюза AudioСodes.  

Компания  ОАО «Вимм-Билль-Данн Продукты Питания», являясь лидером рынка молочных продуктов и детского питания  в России и одним из ведущих  игроков рынка безалкогольных напитков, имеет территориально разветвленную информационную сеть в регионах России и странах СНГ.  
Для повышения  эффективности взаимодействия сотрудников  внутри компании департаментом IT компании Вимм-Билль-Данн было принято решение о выборе  системы универсальных коммуникаций, позволяющей сократить расходы на телефонную связь и объединить офисную и IP-телефонию.  
Компания  Softline, одна из первых ставшая авторизованным поставщиком решений Microsoft в области IP-телефонии и видеоконференцсвязи, рекомендовала для тестирования технологию объединенных коммуникаций Microsoft Office Communications Server 2007 R2, позволяющую оптимизировать взаимодействие между сотрудниками как внутри одного офиса, так и между территориально распределенными компаниями, используя при этом доступные устройства и каналы связи.

В рекомендованном  комплексе решений реализованы  все возможные на сегодня средства электронных коммуникаций между  людьми: аудио- и видеоконференцсвязь, IP-телефония, система обмена быстрыми сообщениями, отображение присутствия сотрудника на рабочем месте и его занятости, электронная почта, проведение web-презентации.
Благодаря тесной интеграции с другими продуктами Microsoft, такими как Office, Exchange Server и Office SharePoint Server, Office Communications Server 2007 R2 позволяет заложить фундамент для единой коммуникационной инфраструктуры предприятия с привычным для пользователей интерфейсом.
В ходе развертывания  пилотного решения, Office Communications Server 2007 R2 был интегрирован в существующую инфраструктуру телефонной связи Avaya с помощью аудио-шлюза AudioСodes; выполнены настройки, позволяющие совершать местные, междугородние и международные вызовы на любой телефонный номер; объединять телефонные вызовы в аудиоконференции, в том числе, и мобильные прямо из коммуникатора; настроена опция переадресации звонков с коммуникатора на любой телефон.  
Использование шлюза AudioCodes на этапе интеграции OCS с миром традиционной телефонии позволило сделать этот процесс максимально быстрым; возможность управлять маршрутизацией вызовов между городской телефонной сетью, телефонной станцией организации и OCS в единой точке на шлюзе позволяет делать интеграцию без значительных изменений настроек существующей телефонной инфраструктуры. Подробная информация – на страничке www.audiocodes.com/microsoft.

«Теперь сотрудники, подключенные к системе объединенных коммуникаций, могут оставаться всегда на связи, не задумываясь, на какой именно телефонный номер необходимо позвонить; проводить конференции, пригласив сразу несколько участников; вести телефонные переговоры одновременно с несколькими абонентами», – отмечает Алексей Пекарев, руководитель направления инфраструктурных решений, компания ОАО «Вимм-Билль-Данн Продукты Питания».