»стори€ представительства √альди в –‘

»сточник: The DairyNews
ћы открылись в 2011 г., как небольшой сервисный центр италь€нской компании Galdi S.r.l.   этому моменту за пределами –‘ компани€ Galdi была хорошо известна, как производитель качественного оборудовани€ под упаковку Gable Top, но в –оссии и странах —Ќ√ еще предсто€ла больша€ работа и знакомство с компанией Galdi.

ќрганизаци€ логистики. ѕерва€ задача, с которой мы столкнулись, как сервисный центр - это организаци€ логистики и поставок запасных частей. —ейчас это вспоминаетс€ с улыбкой, но на первую поставку оригинальных компонентов из »талии ушло около мес€ца. Ѕыло очевидно, что у нас нет опыта и системного подхода в организации комплексных поставок. ќборудование технически сложное и не все таможенные брокеры брались за поставку компонентов к автоматам Galdi. Ќам пришлось наладить этот процесс с нул€, организовать склад запасных частей и специальную систему отслеживани€ заказов клиентов. ƒо сих пор мы продолжаем модернизировать эту систему и сокращать сроки поставки запасных частей. —пециальный алгоритм отслеживает оборачиваемость склада в »талии и поддерживает его в актуальном состо€нии. —клад в ћоскве также динамически пополн€етс€, но содержит набор посто€нных запасных частей дл€ случаев экстренной поломки. “ак мы уверены, что наши клиенты могут не волноватьс€ за безотказную работу оборудовани€, а в случае экстренной поломки, мы быстро решим этот вопрос.

—ейчас, мы поставл€ем запасные части со склада в ћоскве, а позиции дл€ запланированного обслуживани€, заказываем в »талии. Ќо это уже втора€ задача, котора€ сто€ла перед сервисным центром, св€занна€ с организацией сервисного обслуживани€ клиентов.

ќрганизаци€ сервисного обслуживани€. Ѕез хорошего сервиса не возможно было создать дружеские и долгосрочные отношени€ с клиентами. Ёто вопрос оперативности, четкого решени€ технических задач и качества услуг. ≈сли автомат обслуживаетс€ грамотно, то клиент уверен в стабильности и безотказности производства. ѕон€в это на практике, мы стали развивать сервисные программы планово - предупредительного обслуживани€. Ќам предсто€ло сломать старую догму экстренного ремонта после поломки и на цифрах показать и доказать клиентам, что плановое обслуживание стоит дешевле, а по надЄжности оно в несколько раз лучше экстренного, и самое важное, оно позвол€ет избежать простоев и срывов поставок. —воим клиентам мы предлагаем индивидуальные сервисные программы, в зависимости от их производственной специфики. ќсновна€ цель организации сервиса в √альди –осси€ Ц это безостановочна€ работа автомата на длительном временном горизонте от 1 года.

ќрганизаци€ продаж. ѕо мере развити€, стало очевидно, что нам нужно расшир€ть полномочи€ сервисного центра и становитьс€ официальным представительством компании Galdi в –‘, сфокусироватьс€ на развитии продаж оборудовани€. Ўирокому кругу молочных предпри€тий мы уже были известны, как поставщики качественного оборудовани€ дл€ молочной промышленности, но мы не хотели этим ограничиватьс€. “ехнологии Galdi позвол€ют разливать практически любой вид жидкой пищевой продукции, но кроме этого, еще и фасовать сыпучие продукты, такие как мука или специи. »таль€нцы - изобретатели и дух творчества и инноваций, цар€щий на производственной площадке в »талии, это то, что помогает нам братьс€ за самые амбициозные проекты. «а последние 5 лет, мы проработали и реализовали проекты по таким альтернативным направлени€м как розлив питьевой воды, €ичного меланжа, супов, фасовка муки, мучных смесей и даже печень€ в формат картонной упаковки Gable Top. Ќе говор€ уже о такой классике, как гор€чий розлив фруктовых соков со сроком хранени€ 12 мес€цев и тЄплый розлив вина. «а это врем€ мы пон€ли, что кроме автоматов розлива, нашим клиентам нужны и комплексные решени€, чтобы работать с одним поставщиком и иметь полную синхронизацию оборудовани€. ¬ 2018 году компани€ Galdi приобрела компанию Artema Pack.

ѕоэтому своим клиентам уже несколько лет мы предлагаем оборудование дл€ групповой упаковки, практически под любой вид продукции, а не только под формат пакета Gable Top.

Ѕезым€нный.png

Ќовые форматы. «а врем€ работы и развити€, изменилась и картонна€ упаковка. ‘ормат Gable Top стал ещЄ более экологичным, оригинальным и в то же врем€ практичным. Ќесколько лет назад было прин€то решение об открытии подразделени€, которое будет заниматьс€ разработкой и дизайном новой упаковки на основе картона, так по€вилс€ стартап Galdi проект Fill Good.

Ѕезым€нный.png

*ѕроект Fill Good и компании Molino Rossetto, пакет V-Pack.

ћы развивались и стараемс€ развиватьс€ последовательно, предпринима€ действи€ направленные на посто€нное внедрение инноваций в технологии розлива и упаковки. Ќаша мисси€, как –оссийского представительства - быть св€зующим звеном между »талией, где выпускают по-насто€щему качественное оборудование и –оссией, где это оборудование цен€т и хот€т использовать. ѕоставл€ть и обслуживать качественные и безопасные автоматы дл€ розлива молочной продукции, фруктовых соков, вина,  €ичной продукции и др.

ћы хотим, чтобы продукци€, разлита€ на нашем оборудовании, была полезной и безопасной дл€ конечного потребител€, а наши клиенты, компании, которые эту продукцию выпускают, использовали его с удовольствием.

ёбилей. 10 лет в –оссии и —Ќ√. 10 феврал€ 2021г. –оссийскому представительству компании Galdi исполнилось 10 лет. ћы хотим отпраздновать эту важную дл€ нас дату вместе с теми, кто помог нам пройти этот путь и добитьс€ результата. ƒл€ нас важно работать с компани€ми и людьми, которые раздел€ют ценности качества и открытых взаимоотношений. 

Ѕезым€нный.png

¬ честь юбиле€ представительства √альди –осси€ хотим анонсировать проведение торжественного меропри€ти€ в рамках ’II ћолочной ќлимпиады 24 ма€ 2021 - Ђѕраздничный фуршет компании Galdiї. ћы будем рады видеть на нашем празднике всех желающих, ведь мы всегда рады новым знакомствам и новым, нестандартным проектам. 

Ќа правах рекламы.
13.05.2021
¬чера премьер министр –оссийской ‘едерации ћихаил ћишустин обвинил производителей и ритейл в жадности, св€зав с этим рост цен на социально значимые продукты питани€.
„итать полностью
 алендарь