Увеличение гарантии – уверенность в качестве
По решению руководства компании продукция для пищевой упаковки была подвергнута дополнительным испытаниям на надежность. Результатом тестов стал вывод о возможности увеличения гарантийного срока хранения с 6-ти сразу до 24 месяцев. Подобное изменение спецификации не способствует коммерческой выгоде, оно выгодно клиентам. Компания приняла такое решение потому что уверена в стабильности характеристик своей продукции. Совершенствование собственных технологий обеспечивает стопроцентный контроль за производственным процессом.
Изначально гарантийный срок хранения был определен в соответствии со сроками, установленными поставщиками сырья. Клиенты, не успевая использовать большие объемы закупленной упаковки, периодически обращались с просьбой продлить срок хранения на ту или иную партию. По каждому обращению проводились испытания. Принятое решение интересно потребителям – теперь они могут приобретать большие объемы, что соответственно влияет на снижение стоимости партии, и осваивать их в более длительные, удобные для них сроки. «Фабрикой упаковки «МИЛК» получен комплект документов, подтверждающих увеличение гарантийного срока хранения – экспертное заключение и декларация соответствия требованиям ТР ТС 005/2011.