27.10.2017
Источник: interfax-russia.ru
Регион: Ростовская обл.
"В этом году мы конференцию немножко расширили, так как проводим ее в юбилейный год 80-летия Ростовской области. Международная федерация потребительских организаций в 2017 году призвала сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции и предложила в качестве девиза слоган "Потребительские права - в цифровую эпоху". Поэтому на повестке дня сегодня, прежде всего, вопросы интернет-торговли, но и естественно мы на конференции рассмотрели и другие направления, в которых нужно также защищать права потребителя" - отметил первый заместитель губернатора Ростовской области Виктор Гончаров.

Он сообщил, что в этом году закон "О защите прав потребителей" может быть дополнен положениями, призванными закрепить ответственность продавцов товаров и услуг в интернете.

В свою очередь, директор департамента потребительского рынка Ростовской области Ирина Теларова отметила, что вопросы защиты прав потребителей в интернет-пространстве становятся все актуальнее, в связи с этим назрела необходимость анализа и решения таких проблем.

"Развитие этого сегмента потребительского рынка выявило не урегулированные законодательством отношения. В настоящее время в стране фиксируется ежегодный прирост жалоб потребителей в отношении хозяйствующих субъектов, чья деятельность по продаже товаров, работ и услуг осуществляется посредством интернета", - сказала она.

По словам И.Теларовой, в регионе наблюдается положительная динамика в росте досудебных решений по вопросам нарушений прав потребителей.

"В первом полугодии 2017 года, по данным органов местного самоуправления, были проконсультированы около 40 тыс. потребителей. В досудебном порядке урегулировано 8 тыс. потребительских споров или 20% от общего количества обращений", - сказала И.Теларова.

Она отметила, что для стимулирования повышения качества товаров, предоставляемого на потребительском рынке, департамент ежегодно проводит исследование товаров и услуг на соответствие показателям действующего законодательства в сфере качества.

"В этом году проведено 132 исследования. Традиционно мы уделяем внимание молочной продукции. Так, 40% исследуемой сметаны не соответствовали наименованию "Сметана", то есть оказались фальсификатом. Но все исследуемые образцы пшеничной муки и растительного масла оказались качественными", - уточнила И.Теларова.

В рамках конференции были названы победители премии "Потребитель, голосуй "За!".
22.03.2019

Идентифицировать все!

В России до 2021 года должна быть внедрена национальная система идентификации животных. Несмотря на то, что работу над соответствующим проектом ведут уже больше 10 лет, необходимая АПК система “подвисла" на стадии согласования в Минэкономразвития. С тех пор работа топчется на месте. Мы поговорили с участниками рынка, чтобы узнать, как они относятся к ситуации.
Гран Летье, ООО
Адрес:  Калужская обл, Износковский район, пос. Мятлево, ул. Интернациональная, д. 28 
 
ОКА Молоко ОП №3, ООО (Пителинский район)
Адрес:  Рязанская область, Пителинский район, с. Нестерово 
 
ОКА Молоко, ООО (Чучковский район)
Адрес:  Рязанская область, Чучковский район, пос. Авангард 
 
Милка РУС, ООО
Адрес:  Курская обл, Большесолдатский район, с. Большое Солдатское, ул. Почтовая, д. 11В литера АА пом. 2